ServicesMaintenance Informatique
Infrastructure Connectée · Service 08

Maintenance
Informatique

Votre parc informatique toujours opérationnel. Dépannage rapide, maintenance préventive, récupération de données et support technique à Sokodé et alentours.

Technicien en train de réparer un ordinateur
Intervention sous 4h à Sokodé
< 4h

Délai d'intervention urgente

95%

Taux de résolution au premier passage

6j/7

Disponibilité du support

100%

Satisfaction client garantie

Réparation d'un ordinateur de bureau
Réparation PC
Support informatique à distance sur écran
Support Distance
Ce qu'on propose

Nos Prestations

Dépannage Urgent

PC qui ne démarre plus, virus, panne logicielle — nous intervenons rapidement pour remettre votre matériel en état de marche.

  • Intervention sur site ou à distance
  • Diagnostic sous 1h
  • Réparation matérielle & logicielle
  • Récupération de données

Installation & Config

Mise en place de nouveaux équipements, configuration complète et optimisée : PC, serveurs, imprimantes, périphériques.

  • Installation Windows / Linux
  • Configuration utilisateurs
  • Imprimantes & périphériques
  • Migration de données

Sécurité Informatique

Protégez vos données et votre réseau contre les cybermenaces. Antivirus, mises à jour, sauvegardes automatiques.

  • Antivirus & anti-malware
  • Mises à jour critiques
  • Sauvegardes automatiques
  • Chiffrement des données

Maintenance Préventive

Contrats de maintenance pour entreprises : visites régulières, nettoyage, vérifications pour éviter les pannes.

  • Visites mensuelles ou trimestrielles
  • Nettoyage physique & logiciel
  • Rapport d'état du parc
  • Anticipation des pannes

Récupération de Données

Disque dur défaillant, fichiers supprimés par erreur — nous récupérons vos données avec les meilleurs outils du marché.

  • Récupération HDD / SSD / USB
  • Fichiers supprimés ou corrompus
  • Formatage accidentel
  • Disque dur crashé

Support à Distance

Résolution de problèmes sans déplacement via prise en main à distance. Rapide, pratique et économique.

  • Prise en main sécurisée
  • Sans déplacement
  • Résolution en temps réel
  • Disponible 6j/7
Comment ça se passe

Notre Intervention

01

Diagnostic

Analyse complète du problème ou de l'état du parc pour identifier la cause exacte et la solution optimale.

02

Devis

Proposition claire avec le détail des interventions, le matériel éventuel et le coût total sans surprise.

03

Intervention

Réparation, installation ou maintenance effectuée dans les délais convenus, sur site ou à distance.

04

Suivi

Vérification post-intervention, conseil d'utilisation et disponibilité pour toute question de suivi.

Technicien Pascal Real en maintenance dans une entreprise

Votre parc
toujours au top

Nos techniciens prennent en charge l'intégralité de votre parc informatique pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Questions fréquentes

FAQ

Intervenez-vous chez les particuliers ?

Oui, nous intervenons chez les particuliers et les professionnels. PC lent, virus, panne, configuration — nous gérons tout type de problème informatique.

Peut-on récupérer les données d'un PC qui ne démarre plus ?

Dans la plupart des cas, oui. Tant que le disque dur n'est pas physiquement détruit, nous pouvons extraire les données. Nous vous donnons une estimation après diagnostic.

Quels sont vos délais d'intervention ?

Pour les urgences, nous intervenons sous 4 à 8 heures à Sokodé. Pour les interventions planifiées, nous nous adaptons à votre agenda. La prise en main à distance est immédiate.

Proposez-vous des contrats de maintenance pour entreprises ?

Oui, nous proposons des contrats mensuels ou annuels avec des visites préventives régulières, une priorité d'intervention et un tarif avantageux pour les entreprises ayant plusieurs postes.

Travaillez-vous sur Mac et Linux en plus de Windows ?

Oui, nos techniciens maîtrisent Windows (7 à 11), Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) et macOS. Nous gérons des parcs hétérogènes sans problème.

Intervention rapide

Un problème ?
On intervient

Panne, lenteur, virus — contactez-nous maintenant. Diagnostic rapide et intervention sous 4h à Sokodé.

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